Quem é o controlador
A ArrowGen Saúde e Bem Estar LTDA, CNPJ 46.169.729/0001-97, com sede em São Paulo/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você informa no formulário de contato: nome, e-mail, telefone e o conteúdo da sua mensagem, além do perfil que você seleciona. Registramos também dados técnicos de navegação gerados automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas.
Por que tratamos esses dados
Os dados do formulário são usados para responder ao seu contato e, quando for o caso, para tratar de revenda e distribuição. Os dados de navegação são usados de forma agregada para entender o uso do site e melhorá-lo. Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
Autorização de contato e comunicações
Ao enviar mensagens e formulários com dados telefônicos e e-mails, o usuário autoriza a ArrowGen a enviar e-mails e a realizar chamadas telefônicas, quer sejam de agentes de atendimento ou de agentes de inteligência artificial. Os dados poderão ser usados para envio de e-mail marketing e ações promocionais da empresa ou de terceiros. Você pode pedir o descadastramento a qualquer momento pelo contato@arrowgen.com.br.
Base legal
O tratamento dos dados do formulário se apoia no legítimo interesse de responder a uma solicitação que parte de você, e na execução de tratativas preliminares quando o contato é comercial. Os cookies de análise dependem do seu consentimento, recolhido no aviso exibido na primeira visita.
Cookies
O site usa cookies necessários ao seu funcionamento e cookies de análise, estes últimos apenas se você aceitar. Enquanto não houver aceite, as ferramentas de medição ficam bloqueadas. Você pode revisar a escolha a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador, o que faz o aviso aparecer de novo.
Serviços de terceiros
Usamos Google Analytics e Google Tag Manager para medição de audiência, Google reCAPTCHA para proteger o formulário contra envios automatizados, e um widget de atendimento por chat. Esses serviços podem tratar dados técnicos conforme suas próprias políticas. O contato por WhatsApp ocorre fora deste site e segue as regras da Meta.
Por quanto tempo guardamos
Mensagens recebidas pelo formulário ficam armazenadas enquanto durar o relacionamento e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Depois disso, são eliminadas ou anonimizadas.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento dado aos cookies. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@arrowgen.com.br.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune, mas tratamos qualquer incidente com a seriedade e a comunicação que a lei exige.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última revisão fica indicada no fim desta página.
Última revisão: setembro de 2026.